Pelanggan FTX Mencari Bantuan Setelah Deposit Yang Diduga Salah Dikenai Biaya Sebesar $1 Juta

Pelanggan FTX Mencari Bantuan Setelah Deposit Yang Diduga Salah Dikenai Biaya Sebesar $1 Juta
Foto oleh Rūdolfs Klintsons dari Pexels

Blog DeFi Rekt mengklaim bahwa FTX gagal mematuhi syarat dan ketentuannya sendiri dengan mengenakan biaya.

Seorang crypto hodler marah setelah diduga dikenakan biaya sebesar $954.135 dari pertukaran terpusat FTX. Trader mengklaim bahwa biaya tersebut dibebankan atas kesalahan deposit yang mereka yakini sebagai kesalahan bursa.

Pada hari Rabu, blog Rekt menerbitkan tangkapan layar korespondensi yang menunjukkan bahwa masalah dimulai ketika pelanggan menyetor sekitar $6,3 juta dalam USDP, token stablecoin untuk platform pinjaman keuangan terdesentralisasi, Unit Protocol, pada akhir September.

Sayangnya, stablecoin Paxos juga telah berganti nama menjadi USDP dan bursa mengubah ticker PAX menjadi USDP pada akhir Agustus. Jadi, pengguna tampaknya menyetor $6,3 juta token USDP yang tidak didukung ke alamat pertukaran untuk stablecoin Paxos.

Berita lainnya : Coin Games Tron Sebagai Alat Pembayaran Konten-konten Digital

FTX memberi kompensasi kepada pengguna untuk deposit yang salah dengan mengembalikan sekitar $5,4 juta dalam stablecoin tetapi dikenakan biaya sebesar 15%. Pengguna yang tidak puas tersebut kemudian membalas:

“Anda telah mengurangi lebih dari $1 juta dari jumlah setoran awal saya. Ini tidak sesuai dengan kebijakan ‘Alamat atau Rantai Salah’ Anda. Saya tidak dengan sengaja menyetor USDP ke bursa FTX Anda, saya disesatkan. Saya ingin mengajukan banding.” Rekt melaporkan bahwa FTX tidak mematuhi syarat dan ketentuannya sendiri, yang menyatakan biaya hingga 5% akan dikenakan dalam keadaan seperti itu.

Namun, ketika Cointelegraph melakukan pemeriksaan kondisi saat ini menyatakan bahwa biaya yang dikenakan minimal sebesar 5% jika exchanger harus memulihkan setoran ke alamat yang salah.

Rekt mengatakan telah melakukan verifikasi setoran di blockchain dan menghubungi FTX untuk memberikan komentar tetapi belum menerima tanggapan. Dan meminta exchanger itu untuk memperbaiki masalah tersebut.

Berita lainnya : 10 Broker Terbaik Pilihan Trader Indonesia 2021

“Ketika pertukaran terdesentralisasi semakin populer, kepercayaan menjadi fitur yang paling berharga yang bisa ditawarkan CEX. Dalam hal ini, FTX telah melanggar kepercayaan itu, dan mereka sekarang harus mengambil tindakan untuk memperbaikinya.”

Klaim tersebut juga diposting di subreddit r/FTX_Official tetapi telah dihapus pada akhir bulan lalu. Salah satu responden tweet Rekt mengklaim bahwa dia telah memposting masalah ini di grup Telegram FTX dan langsung diblokir.

Cointelegraph telah menghubungi FTX untuk memberikan komentar. Dan sampai tulisan ini dibuat belum juga ada tanggapan dari pihak FTX.