Instagram adalah salah satu platform media sosial yang populer di dunia, di mana pengguna dapat berbagi foto dan video dengan pengikut mereka. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah saat memutar video di Instagram, seperti video yang error atau macet. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah koneksi internet hingga bug pada aplikasi Instagram. Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi video Instagram yang error atau macet saat diputar. dikutip dari mpo2888
- Periksa Koneksi Internet Anda
Salah satu alasan utama video di Instagram bisa error atau macet saat diputar adalah koneksi internet yang tidak stabil atau lambat. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler yang baik untuk memastikan video dapat diputar dengan lancar.
- Tutup dan Buka Kembali Aplikasi Instagram
Kadang-kadang, masalah sementara pada aplikasi bisa menyebabkan video di Instagram tidak dapat diputar dengan baik. Cobalah untuk menutup dan membuka kembali aplikasi Instagram untuk mengatasi masalah ini.
- Untuk iOS:
- Tekan tombol Home dua kali.
- Geser layar Instagram ke atas untuk menutup aplikasi.
- Buka kembali aplikasi Instagram.
- Untuk Android:
- Tekan tombol Overview (biasanya berbentuk persegi atau tiga garis) atau tombol Recents.
- Geser layar Instagram ke samping atau atas untuk menutup aplikasi.
- Buka kembali aplikasi Instagram.
- Update Aplikasi Instagram
Versi lama dari aplikasi Instagram mungkin mengandung bug atau masalah yang bisa menyebabkan video tidak dapat diputar dengan baik. Pastikan Anda selalu memperbarui aplikasi Instagram ke versi terbaru dari Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
- Bersihkan Cache dan Data Aplikasi Instagram
Cache dan data yang menumpuk pada aplikasi Instagram bisa menyebabkan berbagai masalah, termasuk video yang error atau macet saat diputar. Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa membersihkan cache dan data aplikasi Instagram melalui pengaturan ponsel Anda.
- Untuk iOS:
- Buka Pengaturan > General > iPhone Storage.
- Cari dan pilih Instagram.
- Ketuk Delete App untuk menghapus aplikasi Instagram.
- Unduh dan instal kembali Instagram dari App Store.
- Untuk Android:
- Buka Pengaturan > Apps > Instagram.
- Ketuk Storage.
- Ketuk Clear Cache dan Clear Data.
- Restart Ponsel Anda
Jika cara-cara di atas belum berhasil, coba lakukan restart pada ponsel Anda. Proses restart ini akan memuat ulang sistem operasi dan bisa membantu mengatasi masalah sementara yang mungkin terjadi pada ponsel Anda.
Kesimpulan
Mengatasi video Instagram yang error atau macet saat diputar memang memerlukan sedikit usaha dan pemecahan masalah. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda diharapkan dapat mengatasi masalah tersebut dan kembali menikmati konten yang dibagikan oleh pengguna Instagram lainnya. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan pelanggan Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Selamat mencoba!